Políticas de Despacho
Una vez realizada la compra, usted tiene tres opciones de despacho:
1) Retiro en Tienda: Sus compras pueden ser retiradas en cualquiera de las sucursales de Librería Comercial en sus respectivos horarios de atención.
A continuación se detallan las sucursales y el horario de atención:
| B. O’Higgins N°221, Los Andes. |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 9:00 a 21 horas.
- Sábado de 10:00 a 14:00 horas y 17:00 a 21:00 horas.
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| Esmeralda N°337, Loc. N°14, Los Andes. |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 horas. y 16:30 a 20:30 horas.
- Sábado de 10:00 a 14:00 horas.
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| Esmeralda N°337, Loc. N°15, Los Andes |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 09:30 a 21:00.
- Sábado de 10:00 a 15:00 horas y 17:00 a 21:00 horas
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| Puerto Terrestre Loc. B3A21, Los Andes. |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas.
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| Combate Las Coimas N°1232, San Felipe. |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00 horas.
- Sábado de 10:00 a 20:00 horas.
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| Combate Las Coimas N°151, San Felipe. |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 09:30 a 20:30 horas.
- Sábado de 10:00 a 20:00 horas.
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| Salinas N°153, San Felipe. |
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 horas y 16:00 a 20:00 horas.
- Sábado de 10:00 a 14:00 horas y 16:00 a 20:00 horas.
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Horario de Atención:
- Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 horas y 16:00 a 20:00 horas.
- Sábado de 10:00 a 14:00 horas y 16:00 a 20:00 horas.
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(Horarios de sucursales sujetos a cambios según temporada y contingencia pandemica).
Para retirar el pedido, el cliente debe presentar su cédula de identidad. En caso que la compra sea efectuada por una persona jurídica, deberá exhibirse el RUT original o copia autorizada por del representante legal, en el caso de no ser este personalmente el que retira. Además, debe presentar la boleta o factura correspondiente a su compra.
2) Despacho a Domicilio: Su pedido podrá ser despachado a domicilio en las comunas de cobertura según los horarios y días indicados en la política de despacho a domicilio de la empresa. Este será despachado a Logística y Distribución (Bodega Central) una vez confirmado el pago de la compra. Para recibir el pedido, cliente debe presentar su cédula de identidad y firmar un recibo de conformidad.
Políticas de despacho a domicilio:
Los despachos de mercadería serán coordinados de la siguiente manera: Despachos a la ciudad de Los Andes según comuna y programación de Lunes a Vienes luego de aceptada la cotización o recepcionada la orden de compra y emitida la factura.Los repartos de mercadería dentro de la zona no tendrán costo alguno para los clientes, salvo pedidos especiales fuera de las provincias en las cuales opera Logística y Distribución de Librería Comercial.La programación de la ruta semanal se efectuará de la siguiente manera:
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Zona Los Andes y San Felipe
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| San Felipe, Curimón, C. San Martín |
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| San Felipe, Tocornal, Santa María, Putaendo |
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| San Felipe, Curimón, C. San Martín |
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| Curimón, Panquehue, Catemu, Llay Llay |
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| Los Andes, San Felipe, Tocornal, Santa María |
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| Quillota, Hijuelas, Romeral, |
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